Εξηγείται η παρακολούθηση χρηστών στο διαδίκτυο και οι παραβιάσεις δεδομένων
Αυτός ο σύντομος οδηγός είναι ένα εργαλείο αναφοράς που θα σας βοηθήσει να ανανεώσετε τις γνώσεις σας ή να εξασκήσετε όσα έχετε μάθει στο μάθημα «Παρακολούθηση χρηστών στο διαδίκτυο και παραβιάσεις δεδομένων», όπως:
- πώς η παρακολούθηση χρηστών στο διαδίκτυο χρησιμοποιεί cookies για να σας στοχεύει με διαφημίσεις
- πώς να ελαχιστοποιήσετε την παρακολούθηση χρηστών στο διαδίκτυο
- τι είναι η παραβίαση δεδομένων και τι πρέπει να κάνετε αν σας επηρεάσει.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση χρηστών στο διαδίκτυο
Μεγάλες εταιρείες όπως η Amazon και η Google μπορούν να συνδυάσουν αρχεία των επισκέψεών σας σε διαφορετικούς ιστότοπους, για να παρακολουθήσουν πού πηγαίνετε στο διαδίκτυο:
- Οι ιστότοποι δημιουργούν ένα προφίλ και το χρησιμοποιούν για να σας στοχεύουν με διαφημίσεις.
- Ένας ιστότοπος μπορεί να θυμάται την επίσκεψή σας χρησιμοποιώντας ένα μικρό αρχείο που ονομάζεται cookie.
- Οι ιστότοποι θα σας ρωτήσουν αν θέλετε να αποδεχτείτε cookies.
- Αν συμφωνείτε, δίνετε άδεια στον ιστότοπο να παρακολουθεί την επίσκεψή σας.
- Τα περισσότερα cookies είναι χρήσιμα, αλλά μερικά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να βοηθήσουν τους διαφημιστές να σας στοχεύσουν.
Πώς να ελαχιστοποιήσετε την παρακολούθηση χρηστών στο διαδίκτυο
Μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε την παρακολούθηση χρηστών στο διαδίκτυο ακολουθώντας μερικά απλά βήματα:
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Incognito (ανώνυμης) περιήγησης ή τη λειτουργία Private browsing (Ιδιωτικής περιήγησης) του προγράμματος περιήγησής σας.
- Αυτή η λειτουργία αποκλείει τα cookies, αλλά μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα ορισμένων ιστότοπων.
- Χρησιμοποιήστε μικρά προγράμματα που ονομάζονται επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης για να αποκλείσετε πολλές διαφημίσεις. Οι αποκλεισμοί διαφημίσεων είναι συνήθως δωρεάν.
- Χρησιμοποιήστε μια ιδιωτική μηχανή αναζήτησης όπως το Duck Duck Go αντί για το Google.
- Αποφύγετε προϊόντα που ισχυρίζονται ότι μπορούν να σας κρύψουν στο διαδίκτυο.
- Χρησιμοποιήστε τη διαγραφή cookies του προγράμματος περιήγησής σας και τη λειτουργία εκκαθάρισης δεδομένων περιήγησης.
- Μπορείτε να δοκιμάσετε ένα VPN [Εικονικό Ιδιωτικό Δίκτυο], αλλά να γνωρίζετε ότι η Google μπορεί ακόμα να σας παρακολουθεί.
Τι είναι η παραβίαση δεδομένων;
Παραβίαση δεδομένων συμβαίνει όταν τα προσωπικά στοιχεία σας γίνονται προσβάσιμα, αποκαλύπτονται χωρίς άδεια ή χάνονται. Αυτό σημαίνει ότι δεν είναι όλες οι παραβιάσεις δεδομένων κακόβουλης φύσης. Μπορεί να προκληθούν από ανθρώπινο λάθος, αποτυχία μηχανών ή συστημάτων.
Ένα παράδειγμα μη κακόβουλης παραβίασης δεδομένων
Ένας υπάλληλος ενός παρόχου υγείας αποφασίζει να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας ορισμένων δεδομένων που περιλαμβάνουν τα αρχεία σας. Αντί να αντιγράψει τα δεδομένα, τα διαγράφει κατά λάθος.
Ένα παράδειγμα κακόβουλης παραβίασης δεδομένων
Ένας χάκερ αποκτά παράνομη πρόσβαση στον πάροχο υπηρεσιών κινητού τηλεφώνου σας και κατεβάζει τις πληροφορίες σας και τις πληροφορίες χιλιάδων άλλων χρηστών, και τις πωλεί σε απατεώνες.
Τι συμβαίνει σε μια «επιλέξιμη» παραβίαση δεδομένων
Εδώ είναι όπου η παραβίαση είναι πιθανό να προκαλέσει σοβαρή βλάβη:
- Η εταιρεία υποχρεούται να σας ειδοποιήσει για την παραβίαση.
- Πρέπει επίσης να σας πει ποια μέτρα πρέπει να λάβετε.
- Ίσως χρειαστεί να επικαιροποιήσετε τους κωδικούς πρόσβασης για τους σημαντικούς διαδικτυακούς λογαριασμούς σας.
- Μπορεί να χρειαστεί να δώσετε νέα ή διαφορετικά στοιχεία ταυτοποίησης.
- Η εταιρεία ενδέχεται να χρειαστεί να σταματήσει να λειτουργεί και ίσως χρειαστεί να βρείτε έναν νέο πάροχο για την υπηρεσία.
- Μπορεί να σας ζητηθεί να πάτε και να λάβετε νέα έγγραφα ταυτότητας, ή να ανανεώσετε ορισμένα είδη ταυτότητας.
Πώς να διαπιστώσετε αν πέσατε θύμα παραβίασης δεδομένων
Υπάρχουν τρεις βασικοί τρόποι με τους οποίους είναι πιθανό να μάθετε ότι πέσατε θύμα παραβίασης δεδομένων:
- Μια παραβίαση εις βάρος μιας εταιρείας ή υπηρεσίας που χρησιμοποιείτε, μπορεί να αναφερθεί στο ραδιόφωνο, την τηλεόραση, τις διαδικτυακές ειδήσεις και σε εφημερίδες.
- Εάν η παραβίαση είναι αρκετά σοβαρή, η εταιρεία πρέπει να ενημερώσει το Office of the Australian Information Commissioner (Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών της Αυστραλίας) (OAIC) και τους πληττόμενους πελάτες για την παραβίαση.
- Η εταιρεία μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας για να σας ενημερώσει για την παραβίαση, ακόμη και αν δεν είναι πολύ σοβαρή.
Ποια δεδομένα πρέπει να ελέγχετε τακτικά
Επειδή οι μικρότερες παραβιάσεις δεν προσελκύουν μεγάλη προσοχή, είναι καλή ιδέα να ελέγχετε τα εξής:
- την ιδιωτική ιατρική ασφάλιση ή ασφάλιση υγείας
- τον πάροχο τηλεφωνίας (ειδικά αν χρησιμοποιείτε ένα μικρότερο πάροχο)
- τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου
- τη διαδικτυακή υπηρεσία τραπεζικών συναλλαγών
- τον πάροχο ασφάλισης αυτοκινήτου, ακινήτου ή οικιακών περιεχομένων.
Μπορείτε να επισκεφθείτε τους ιστοτόπους τους ή να επικοινωνήσετε μαζί τους για να ρωτήσετε αν τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή.
Διαβάστε προσεκτικά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κειμένου σχετικά με την παραβίαση δεδομένων
Εάν λάβετε ένα μήνυμα κειμένου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια εταιρεία που αναφέρει ότι τα στοιχεία σας εμπλέκονται σε παραβίαση δεδομένων, διαβάστε το προσεκτικά και μην κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο.
Ενδέχεται επίσης να λάβετε πληροφορίες παραβίασης δεδομένων μέσω της εφαρμογής μιας εταιρείας στο τηλέφωνό σας.
Λάβετε προληπτικά μέτρα αμέσως
Εάν υποψιάζεστε ότι πέσατε θύμα παραβίασης δεδομένων, είναι καλύτερο να ενεργήσετε γρήγορα. Ένα χρήσιμο πρώτο βήμα είναι η αλλαγή σημαντικών κωδικών πρόσβασης για:
- την κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως το email σας στο Google ή την Apple)
- τους λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- την τραπεζική εφαρμογή ή οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές που μπορούν να έχουν πρόσβαση στα χρήματά σας
- το λογαριασμός myGov.
Χρήσιμες επαφές για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων και πώς να προστατεύσετε την ταυτότητά σας και τα δεδομένα σας:
- Services Australia: servicesaustralia.gov.au
- Scamwatch: www.scamwatch.gov.au