短信或消息诈骗
本简要指南是一个参考工具，帮助您回顾或实践在《短信或消息诈骗》在线课程中学到的内容，包括：
- 如何识别和避免短信或消息诈骗
- 如何保护自己免受短信或消息诈骗
- 如果不幸成为短信或消息诈骗的受害者该如何应对
什么是短信或消息诈骗？
短信或消息诈骗是通过发送到智能手机的虚假信息来进行诈骗。他们的目的是窃取您的钱财、窃取您的信用卡并在互联网上出售您的个人信息以用于其他诈骗。
短信：代表短消息服务，是许多智能手机上发送消息的默认方式。
消息：是通过应用程序发送短信的任何其他方式。这些应用程序包括 WhatsApp 和 Facebook Messenger。
诈骗信息长什么样？
诈骗信息通常伪装成来自合法机构，比如企业、银行、政府，甚至是您的朋友。这类信息的特点包括：
- 声称出现了某种问题或紧急情况，例如您的账户被入侵
- 促使您立刻采取行动来“解决问题”
- 要求您点击某个链接或拨打特定电话号码
该链接或号码将把您引导至虚假网站或诈骗者，您可能会被欺骗而泄露个人信息，例如您的密码或财务信息。
切记不要点击消息中的链接或打开任何附件。
如果您认为某条消息可疑，您可以使用消息应用程序功能来：
- 删除消息
- 屏蔽该发件人，防止其再次发来消息
- 举报发件人为诈骗
您还可以向 Scamwatch 举报诈骗信息并订阅其新闻通讯以接收有关最新诈骗的警报。
有些诈骗者会假装交朋友
有时候，诈骗短信或消息会故意叫错您的名字。如果您回复说“发错人了”，骗子通常会：
- 道歉并表示想和您交朋友
- 试图和您聊天、建立联系
- 通过多次对话来取得您的信任
- 最终向您借钱或提出转账请求
建议您直接忽略这类“发错人”的信息，不要回复。
有些诈骗信息看起来很逼真
有时，诈骗信息很难一眼辨别真假。骗子可能会使用一种叫作伪造号码（spoofing）的技术，让短信看起来像是来自某个正规公司的官方号码，或者来自您熟悉的人。
您仍然可以通过不点击消息中的任何链接或点击任何电话号码来避免这些诈骗。
如果您觉得对方可能是真的，但又不确定，请通过您自己查找的联系方式联系该人或公司，确认信息是否属实。您可以：
- 通过电话、电子邮件或社交媒体联系个人
- 若要联系机构，请使用其官方网站或正式文件（例如信头、银行账单）上的信息
只有当您确定消息是真实的时才点击链接。
如果您收到疑似诈骗信息，该怎么办？
如果您怀疑某条短信或消息可能是诈骗，建议按以下步骤处理：
- 切勿点击消息中的任何链接。
- 立即删除该信息。
- 请向澳大利亚竞争和消费者委员会 (ACCC) 的 ScamWatch 网站：www.scamwatch.gov.au 举报，帮助其他人了解此类诈骗行为。
您可以直接致电发送该电子邮件的公司。请务必使用您自己查找的联系信息，而不是电子邮件中的任何信息。
安全提示：可以直接忽略诈骗短信和消息
避免消息和短信诈骗的最简单方法是忽略消息，除非您确定认识发送人，或者独立验证消息。
- 诈骗信息并不是专门针对您个人，他们是随机群发的。
- 如果您不回应，骗子不会继续纠缠您，他们只对上钩的人感兴趣。
如果您是诈骗信息的受害者该怎么办
诈骗者通常的目的包括：盗取您的钱、冒用您的名义消费，或获取您的个人资料出售给其他人。如果您认为自己被骗了：
- 联系您的金融机构并要求与欺诈部门通话。
- 尽快更改关键密码，包括电邮、Apple ID 或 Microsoft 帐户密码。
- 请联系 IDCARE，网址为 www.idcare.org，或拨打 IDCARE 电话 1800 595 160。
- 申请 Commonwealth Victim's Certificate，以支持您后续的身份盗用相关申诉或索赔。