Απάτες μηνυμάτων κειμένου ή SMS
Αυτός ο σύντομος οδηγός είναι ένα εργαλείο αναφοράς για να ανανεώσετε τις γνώσεις σας ή να εξασκήσετε όσα έχετε μάθει στο διαδικτυακό μάθημα απάτες μηνυμάτων κειμένου ή SMS, συμπεριλαμβανομένων:
- πώς να εντοπίσετε και να αποφύγετε απάτες μηνυμάτων κειμένου και SMS
- πώς να προστατευθείτε από απάτες μηνυμάτων κειμένου και SMS
- τι να κάνετε εάν είστε θύμα απάτης μηνύματος κειμένου ή SMS.
Τι είναι οι απάτες μηνυμάτων κειμένου και SMS;
Οι απάτες μηνυμάτων κειμένου ή SMS είναι μηνύματα που αποστέλλονται σε smartphone για να σας εξαπατήσουν. Στόχος τους είναι να κλέψουν τα χρήματά σας, να αποκτήσουν πρόσβαση στις πιστωτικές σας κάρτες και να πουλήσουν τα προσωπικά σας στοιχεία στο Διαδίκτυο για χρήση σε άλλες απάτες.
SMS: Αντιπροσωπεύει την Υπηρεσία Σύντομων Μηνυμάτων και είναι ο προεπιλεγμένος τρόπος αποστολής μηνυμάτων σε πολλά smartphone.
Texts (Μηνύματα Κειμένου): Είναι οποιοσδήποτε άλλος τρόπος ανταλλαγής μηνυμάτων που περιλαμβάνει ένα σύντομο μήνυμα κειμένου που αποστέλλεται μέσω μιας εφαρμογής. Ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές περιλαμβάνουν το WhatsApp και το Facebook Messenger.
Πώς μοιάζει ένα μήνυμα απάτης
Ένα μήνυμα απάτης συνήθως μοιάζει σαν να προέρχεται από μια νόμιμη πηγή, όπως μια επιχείρηση, μια τράπεζα, την κυβέρνηση, ή ακόμα και έναν φίλο. Το μήνυμα:
- θα λέει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα ή επείγον ζήτημα, όπως παραβίαση ενός από τους λογαριασμούς σας
- θα σας ενθαρρύνει να λάβετε άμεσα μέτρα για να διορθώσετε το πρόβλημα
- θα σας ζητήσει να πατήσετε έναν σύνδεσμο ή να καλέσετε έναν ειδικό αριθμό.
Ο σύνδεσμος ή ο αριθμός θα οδηγήσει σε έναν ψεύτικο ιστότοπο ή απατεώνα, και μπορεί να εξαπατηθείτε παραχωρώντας προσωπικά στοιχεία, όπως τους κωδικούς πρόσβασης ή τις οικονομικές πληροφορίες σας.
Μην πατάτε ή κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο μήνυμα ή μην ανοίγετε συνημμένα έγγραφα.
Εάν πιστεύετε ότι ένα μήνυμα είναι ύποπτο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων για:
- Να διαγράψετε το μήνυμα
- Να αποκλείσετε μελλοντικά μηνύματα από τον αποστολέα
- Να καταγγείλετε τον αποστολέα ως απατεώνα
Μπορείτε επίσης να καταγγείλετε μηνύματα απάτης στο Scamwatch και να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο του για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με τις τελευταίες απάτες.
Μερικοί απατεώνες προσπαθούν να κάνουν φίλους
Μερικές φορές ένα κείμενο ή ένα SMS θα σας καλέσει σκόπιμα με λάθος όνομα. Εάν απαντήσετε λέγοντας ότι είναι λάθος αριθμός, ο απατεώνας:
- θα ζητήσει συγγνώμη και θα σας προσφέρει να γίνετε φίλοι
- θα προσπαθήσει να ξεκινήσει μια μακρά συνομιλία μαζί σας
- θα προσπαθήσει να κερδίσει την εμπιστοσύνη σας σε μία ή περισσότερες συνομιλίες
- τελικά, θα σας ζητήσει χρήματα.
Θα πρέπει να αγνοήσετε οποιοδήποτε μήνυμα που παραδέχεται ότι έχει επικοινωνήσει μαζί σας κατά λάθος.
Ορισμένα μηνύματα απάτης μπορεί να φαίνονται πραγματικά
Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να αναγνωρίσετε πότε ένα μήνυμα προέρχεται από έναν απατεώνα. Οι απατεώνες μπορούν να χρησιμοποιήσουν πλαστογραφία για να φαίνεται ότι το κείμενο προέρχεται από τον πραγματικό αριθμό μιας εταιρείας ή ακόμα και ενός ατόμου που γνωρίζετε.
Μπορείτε, παρ' όλα αυτά, να αποφύγετε αυτές τις απάτες χωρίς να κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο μήνυμα ή χωρίς να πατήσετε οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου.
Εάν πιστεύετε ότι ο αποστολέας είναι γνήσιος, αλλά ανησυχείτε, επικοινωνήστε με το άτομο ή τον οργανισμό χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που βρίσκετε μόνοι σας για να επιβεβαιώσετε ότι έστειλε το μήνυμα. Μπορείτε να:
- επικοινωνήστε με άτομα μέσω τηλεφώνου, email ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- επικοινωνήσετε με οργανισμούς χρησιμοποιώντας πληροφορίες στον επίσημο ιστότοπό τους ή έντυπες ανακοινώσεις, όπως επιστολόχαρτο ή τραπεζικό δελτίο.
Πατήστε έναν σύνδεσμο μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι το μήνυμα είναι γνήσιο.
Τι να κάνετε εάν λάβετε ένα μήνυμα απάτης
Εάν πιστεύετε ότι ένα μήνυμα μπορεί να είναι απάτη, θα πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Ποτέ μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο μήνυμα.
- Διαγράψτε το μήνυμα.
- Βοηθήστε άλλους να μάθουν για την απάτη με καταγγελία στον ιστότοπο ScamWatch της Αυστραλιανής Επιτροπής Ανταγωνισμού και Καταναλωτών (ACCC) στη διεύθυνση www.scamwatch.gov.au.
Μπορείτε πάντα να καλέσετε απευθείας την εταιρεία από την οποία φαίνεται να προέρχεται το email. Απλώς φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας στοιχεία επικοινωνίας - όχι τίποτα στο email.
Είναι ασφαλές να αγνοήσετε τα παραπλανητικά SMS και τα μηνύματα κειμένου
Ο ευκολότερος τρόπος για να αποφύγετε απάτες μηνυμάτων κειμένου και SMS είναι να τα αγνοήσετε εκτός εάν είστε βέβαιοι ότι γνωρίζετε τον αποστολέα, ή να επαληθεύσετε το μήνυμα ανεξάρτητα.
- Τα μηνύματα απάτης δεν είναι προσωπικά και στοχεύουν άτομα τυχαία.
- Οι απατεώνες ενδιαφέρονται μόνο για άτομα που ανταποκρίνονται και δεν θα χάσουν χρόνο κυνηγώντας σας εάν δεν απαντήσετε.
Τι να κάνετε εάν πέσετε θύμα μηνύματος απάτης
Οι απατεώνες μηνυμάτων κειμένου και SMS θέλουν να έχουν πρόσβαση στα χρήματά σας, να κάνουν αγορές στο όνομά σας και να κλέψουν τα προσωπικά σας στοιχεία για να πουλήσουν στο διαδίκτυο. Αν νομίζετε ότι έχετε εξαπατηθεί:
- Επικοινωνήστε με τα χρηματοπιστωτικά σας ιδρύματα και ζητήστε το τμήμα καταπολέμησης απάτης.
- Αλλάξτε τους πιο σημαντικούς κωδικούς πρόσβασης, όπως για το email σας, το Apple ID ή έναν λογαριασμό Microsoft.
- Επικοινωνήστε με το IDCARE στη διεύθυνση www.idcare.org ή καλέστε το IDCARE στο 1800 595 160.
- Υποβάλετε αίτηση για Commonwealth Victim's Certificate (Κοινοπολιτειακό Πιστοποιητικό Θύματος), το οποίο μπορεί να βοηθήσει σε τυχόν αξιώσεις που μπορεί να χρειαστείτε για να υποβάλετε ότι έχετε πέσει θύμα εγκλήματος ταυτότητας.