Fermati. Controlla. Proteggiti.
Consigli per fare acquisti online in modo sicuro
Questa breve guida serve da riferimento per ripassare le tue conoscenze o esercitarti su quello che hai imparato nel corso online "Fermati. Controlla. Proteggiti. Consigli per fare acquisti online in modo sicuro". Imparerai:
- a riconoscere alcuni campanelli d'allarme delle truffe negli acquisti online;
- come proteggerti dalle truffe online;
- cosa puoi fare se sei stato vittima di una truffa.
Informazioni sullo shopping online
Fare acquisti online può essere facile e comodo, ma non tutte le persone o le aziende che trovi su internet sono affidabili. Molte truffe sono ben studiate e difficili da riconoscere, ma ci sono alcuni semplici accorgimenti che puoi seguire quando compri o vendi online per proteggere il tuo denaro e le tue informazioni personali.
Fermati. Rifletti un momento prima di effettuare un pagamento o di inviare i tuoi dati personali a qualcuno.
Controlla. Assicurati che la persona o l'azienda con cui hai a che fare esista realmente e sia affidabile.
Proteggiti. Agisci subito se qualcosa ti sembra sospetto o non ti convince.
Acquistare online
Alcuni campanelli d'allarme per chi acquista online:
- tutte le recensioni del negozio online o del venditore sono positive e forniscono pochi dettagli;
- un articolo costoso viene offerto a un prezzo troppo basso per essere credibile;
- il sito web non contiene informazioni sui resi o sui termini e condizioni generali di vendita;
- il venditore non mostra un ABN, l'informativa sulla privacy o le informazioni sui diritti dei consumatori;
- richieste di pagamento insolite, come ad esempio:
- vaglia postale
- carte prepagate o ricaricabili
- più di un PayID o conto bancario
- richieste di pagamento ad aziende sconosciute
- messaggi di consegna da parte di Australia Post o un corriere quando non stai aspettando alcun pacco.
Le truffe possono avere come conseguenza:
- la perdita del tuo denaro;
- la consegna di un articolo che non hai ordinato;
- il furto dei tuoi dati personali.
Vendere online
Alcuni campanelli d'allarme per chi vende online:
- acquirenti che offrono somme eccessive;
- richieste di rimborso di pagamenti mai avvenuti;
- e-mail che confermano un pagamento che in realtà non è stato effettuato.
Proteggersi dalle truffe
Per difenderti dalle truffe puoi:
- controllare gli ABN sul sito business.gov.au;
- diffidare di offerte troppo vantaggiose per essere vere;
- evitare di fare acquisti tramite gli annunci sui social media;
- controllare che gli indirizzi web non contengano errori di ortografia;
- leggere le recensioni indipendenti;
- informarti sui prezzi di mercato dei prodotti;
- utilizzare PayPal o una carta di credito;
- assicurarti che il pagamento sia stato ricevuto prima di spedire la merce.
Cosa fare se sei vittima di una truffa
- Contatta immediatamente la tua banca e blocca le carte di credito.
- Cambia le password e le frasi di accesso.
- Contatta IDCARE se sono a rischio i tuoi dati personali.
- Segnala la truffa a Scamwatch all'indirizzo scamwatch.gov.au/report-a-scam