Proteggersi dalle truffe con fatture false

Questa è una breve guida a cui fare riferimento per rinfrescare le conoscenze o mettere in pratica quanto appreso nel videocorso online Proteggersi dalle truffe con fatture false. Ad esempio:

sapere come funzionano le truffe con fatture false;
individuare i campanelli di allarme prima di effettuare un pagamento;
verificare l’autenticità di una fattura;
sapere come agire se pensi di aver subito una truffa.

Fermati, verifica, proteggiti

Prima di effettuare qualsiasi pagamento online, segui questi tre passaggi che ti aiuteranno a tutelare te e il tuo denaro da una delle truffe con le conseguenze economiche più pesanti in Australia.

Fermati un attimo prima di fornire denaro o informazioni personali a qualcuno.
Verifica che la persona o l’organizzazione con cui hai a che fare esista veramente.
Proteggiti agendo rapidamente se qualcosa ti sembra sospetto.

Come funzionano le truffe con fatture false

Le truffe con fatture false, note anche come truffe di reindirizzamento dei pagamenti, vengono commesse tramite e-mail, SMS, WhatsApp o persino con lettere inviate per posta.

Queste truffe possono essere difficili da individuare, poiché non sempre includono un link o un pulsante di pagamento. Molte si limitano a fornire un documento con un codice BSB e un numero di conto corrente, proprio come una fattura autentica. Altre utilizzano un codice QR che reindirizza a una pagina di pagamento fasulla oppure invitano a chiamare un numero di telefono che mette direttamente in contatto con il truffatore.

Per motivi di sicurezza, non cliccare mai sui link e non aprire allegati provenienti da mittenti sconosciuti. I truffatori compromettono l’indirizzo e-mail di un’azienda realmente esistente oppure ne creano uno dall’aspetto simile, per poi inviare fatture con le proprie coordinate bancarie. Se effettui il pagamento, il denaro va direttamente al truffatore e una pagina di pagamento fasulla potrebbe raccogliere i tuoi dati personali per un futuro furto d’identità.

Campanelli d’allarme a cui prestare attenzione

Esistono diversi segnali d’allarme che possono aiutarti a individuare una fattura falsa prima di effettuare il pagamento.

Non ti aspettavi una fattura o una richiesta di pagamento. Le organizzazioni di solito non richiedono il pagamento senza un contatto preventivo.
L’indirizzo e-mail del mittente sembra quasi corretto, ma non del tutto. Anche una sola lettera in più o un dominio diverso possono rivelare che si tratta di una truffa.
Viene fatta pressione per avere un pagamento immediato. L’urgenza è una delle tattiche di truffa più comuni, quindi considerala un motivo di sospetto.
Un’azienda che di solito ti contatta via e-mail invia improvvisamente una richiesta di pagamento tramite WhatsApp o SMS.
Chiedi chiarimenti sul pagamento utilizzando i recapiti indicati sulla fattura e ricevi una risposta rapida e convincente. I truffatori sono preparati alle tue domande, quindi non lasciarti ingannare.

Come proteggersi

I truffatori fingono di appartenere a organizzazioni che conosci e di cui ti fidi, ma ci sono alcuni controlli che puoi effettuare per verificare che la richiesta di pagamento arrivi da una persona reale.

Controlla la descrizione del prodotto o del servizio sulla fattura. Se non ricordi di aver effettuato quell’acquisto, la fattura potrebbe essere falsa.
Contatta direttamente l’azienda utilizzando un numero di telefono o l’indirizzo del sito web che trovi online, non i recapiti indicati nel messaggio.
Se dubiti che l’azienda sia reale, verifica gratuitamente il suo ABN su business.gov.au.
Controlla l’indirizzo e-mail completo e verifica eventuali link prima di cliccarci sopra. La presenza di molti trattini o di ortografie insolite per parole comuni può indicare che si tratta di un sito fraudolento.
Anziché un bonifico bancario diretto, utilizza un metodo di pagamento sicuro come PayPal o una carta di credito. Questi metodi offrono tutele ai clienti in caso di pagamento fraudolento.

Se hai dubbi, non effettuare il pagamento. Se la fattura è autentica, l’azienda provvederà a ricontattarti attraverso i canali ufficiali.

Cosa fare se hai subito una truffa

Se pensi di aver inviato denaro a un truffatore, agisci immediatamente per proteggere il tuo denaro e i tuoi dati personali.

Chiama subito la tua banca o il tuo istituto finanziario, spiega cosa è successo e chiedi di bloccare la transazione, se possibile.
Cambia le password e le frasi di accesso di tutti gli account che potrebbero essere stati compromessi.
Se informazioni personali quali il tuo nome, indirizzo, dati del conto o documenti di identità potrebbero essere stati compromessi, contatta IDCARE (idcare.org) per ricevere assistenza gratuita e proteggere la tua identità.
Segnala la truffa su scamwatch.gov.au/report-a-scam per evitare che altri possano esserne vittima.

I truffatori possono far sparire rapidamente il denaro dopo averlo ricevuto, rendendone quasi impossibile il recupero. Se pensi che i truffatori ti abbiano rubato dei soldi, contatta immediatamente la tua banca.