Πώς να ρυθμίσετε το myGov

Πώς να ρυθμίσετε το myGov βήμα-βήμα

Η ιστοσελίδα myGov θα σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση του λογαριασμού σας myGov, αλλά αν μπερδευτείτε, μπορείτε να συμβουλευτείτε αυτή τη λίστα για να δείτε ποιο βήμα να κάνετε:

1. Επισκεφθείτε το https://my.gov.au
2. Αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης (Terms of Use)
3. Κάντε κλικ στο Άνοιγμα λογαριασμού (Create account)
4. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνσή σας email και λάβετε έναν κωδικό στο email σας για να τον επιβεβαιώσετε
5. Πληκτρολογήστε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και λάβετε ένα γραπτό μήνυμα μ' έναν ειδικό κωδικό
6. Πληκτρολογήστε τον κωδικό που λάβατε
7. Δημιουργήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης, με επτά γράμματα και τουλάχιστον έναν αριθμό
8. Επιλέξτε τρεις μυστικές ερωτήσεις από τη λίστα και δώστε τις απαντήσεις.

Θα ανοιχθεί ο λογαριασμός σας myGov και στην οθόνη θα εμφανιστεί ένας κωδικός που μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε ως όνομα χρήστη. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση του email σας για να συνδεθείτε, επομένως δεν χρειάζεται να θυμάστε τον κωδικό.

Έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε την Ψηφιακή σας Ταυτότητα (Digital Identity) για να ανοίξετε και να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας myGov. Μπορεί να έχετε Ψηφιακή Ταυτότητα για να έχετε πρόσβαση σε δημόσιες και άλλες υπηρεσίες αν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης.

Σύνδεση στο myGov

Για να προστατεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, το myGov διαθέτει αυστηρή ασφάλεια και μερικά επιπλέον βήματα για να συνδεθείτε σε σύγκριση με άλλες ιστοσελίδες:

• Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας πρόσβασης
• Στη συνέχεια το myGov σας στέλνει έναν κωδικό στο κινητό σας τηλέφωνο
• Πληκτρολογήστε τον κωδικό για να ολοκληρώσετε τη σύνδεση.

Αν ξεχάσατε τον κωδικό σας πρόσβασης ή δεν λάβατε κωδικό στο κινητό σας τηλέφωνο, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης (Forgot password) ή στον σύνδεσμο Δεν έλαβα κωδικό (I didn’t get a code) και ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Αν κολλήσετε, καλέστε το 13 23 07 και επιλέξτε την Επιλογή 1.

Συμβουλές για την ασφάλεια του λογαριασμού myGov

Ο λογαριασμός σας myGov διατηρείται ασφαλής με μοναδικό όνομα χρήστη, με κωδικό πρόσβασης και επιπλέον προστασία από έναν κωδικό που αποστέλλεται στο κινητό σας τηλέφωνο.

Αντί για όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Ψηφιακή σας Ταυτότητα αν ήδη την έχετε ρυθμίσει.

Αν πληκτρολογήσατε λάθος τον κωδικό σας πρόσβασης στο myGov πέντε συνεχόμενες φορές, ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί για δύο ώρες και μετά μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά.

Πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο myGov

Κάντε κλικ στην επιλογή Ο λογαριασμός μου (My account) και μετά από το μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού (Account settings). Θα εμφανιστεί η οθόνη Ρυθμίσεις.

• Επιλέξτε μια κατηγορία από το αριστερό μενού, όπως Ρυθμίσεις σύνδεσης (Sign in settings) ή Στοιχεία επικοινωνίας (Contact details)
• Μια λίστα ρυθμίσεων εμφανίζεται στα αριστερά και μπορείτε να κάνετε κλικ στο Επεξεργασία (Edit) δίπλα από οποιαδήποτε ρύθμιση για να την αλλάξετε
• Για παράδειγμα, οι Ρυθμίσεις σύνδεσης περιλαμβάνουν την επιλογή Όνομα χρήστη, όπου μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση email σας για να συνδεθείτε αντί για κωδικό
• Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τον κωδικό σας πρόσβασης εδώ αν ανησυχείτε ότι κάποιος τον έχει μαντέψει ή τον έχει δει
• Επιλέξτε τα Στοιχεία επικοινωνίας στα αριστερά αν θέλετε να αλλάξετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου
• Εξερευνήστε τις ρυθμίσεις για να αλλάξετε πράγματα όπως να απαντήσετε σε μια μυστική ερώτηση για να συνδεθείτε ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή MyGov Code Generator .

Πώς να ζητήσετε βοήθεια για τον λογαριασμό σας στο myGov

Χρησιμοποιήστε την επιλογή Βοηθός (Assistant) για να λάβετε βοήθεια για να κάνετε πράγματα στον λογαριασμό σας στο myGov:

Κάντε κλικ στο κουμπί Βοηθός στα δεξιά της οθόνης και στο αναδυόμενο παράθυρο, πληκτρολογήστε ένα θέμα για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια. Ο Βοηθός καταλαβαίνει λίγα απλά αγγλικά, αλλά συχνά είναι πιο αξιόπιστο αν απλά πληκτρολογήσετε μια λέξη όπως κωδικός (password) αντί να γράψετε πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό μου πρόσβασης;

Μπορείτε να κάνετε κλικ στα πλαίσια στον Βοηθό για να δείτε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις

Για περισσότερους οδηγίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του myGov, επισκεφθείτε την υπηρεσία Services Australia στο https://www.servicesaustralia.gov.au/mygov-online-help-guides

Μπορείτε να καλέσετε το γραφείο υποστήριξης myGov στο 13 23 07, 7 π.μ. έως 10 μ.μ. Δευτέρα με Παρασκευή (10 π.μ. με 5 μ.μ. τα Σαββατοκύριακα) αν χρειάζεται να μιλήσετε μ' ένα άτομο σχετικά με την ερώτησή σας. Αν ταξιδεύετε στο εξωτερικό και χρειάζεστε βοήθεια, καλέστε τον αριθμό +61 1300 169 468 .