網路釣魚詐騙
學習什麼是「網路釣魚詐騙」，此類詐騙最常見的形式以及如何辨識。
什麼是網路釣魚詐騙？
網路釣魚的騙徒冒充他人的真實身份，發送欺詐性的訊息（例如朋友或銀行發送的電郵）。此類詐騙會誘騙收件人提供個人資料，騙徒就利用這些資料來侵入受害者的財務或個人身份。
此類詐騙包括以下形式：
1. 語音通話釣魚詐騙
- 首先是機器語音來電，聲稱來自您的銀行或網路服務提供商
- 說發生了詐欺行為或技術問題
- 真人騙徒接手，誘騙您提供存取您電腦的途徑和個人資料。
2. 手機短訊釣魚詐騙
- 首先是一封聲稱來自政府、銀行、保險公司或類似機構的短訊發送至您的智能手機
- 要求您點按一條網路連結，修正您帳戶裡的問題
- 您會被導向一個看似真實的網站，但它會把您的個人資訊交給騙徒
- 有些詐騙則是會要求您撥打特定電話號碼。
3. 造假網站釣魚詐騙
- 騙徒設計出和銀行、網路服務提供商（ISP）或商家網站幾乎一樣的網站
- 該網站會要求您提供個人資料，接著就會被騙徒偷走。
造假網站的網址通常都有些微的拼寫錯誤。舉例來說，真實網址是www.squirrelbank.com.au，造假網址就可能是www.squirelbank.com。
辨識網址是否為造假有時候很困難。除了網址之外，您還應該注意一些警訊，例如：
- 糟糕的語法
- 要求您撥打手機號碼
- 要求您以不同尋常的方式提供登入資料。
4. 造假電郵釣魚詐騙
- 騙徒把電郵設計得像是從真實的公司、機構或朋友發來的
- 電郵內容包括通往造假網站的連結，或可撥打的電話號碼（打過去會是騙徒接聽）。
5. 行事曆活動邀請釣魚詐騙
- 騙徒發送行事曆活動邀請，它會被當作一項活動，自動添加至您的行事曆上
- 活動日期當天，您會收到內含網址連結的提醒通知
- 這個連結會將您導向造假網站或安裝惡意軟件。
智能手機的網頁瀏覽器通常不會顯示完整網址（或稱URL）。釣魚詐騙利用這點，假造一個看似相同的網站，但是網址不同。不要點擊短訊中的任何連結。
如何保護自己，遠離網路釣魚詐騙
所有網路釣魚詐騙都是利用受害者的疏忽或天然好奇心。請務必記得：
- 絕對不要點擊不確定的電郵或社交媒體訊息中的連結
- 絕對不要點擊行動裝置收到短訊中的連結
- 各大機構（銀行、政府、民生服務公司）絕對不會透過電郵或短訊詢問您的密碼
- 小心沒有文字內容，只有單個圖片的電郵
- 瀏覽官方網站時務必檢查網址
如果被詐騙了，怎麼辦？
詐騙很容易發生，最重要的是不要覺得丟臉，應迅速採取下列行動，保護您的財務和個人身份：
- 聯絡您的財務機構，更改密碼並取消/重發信用卡和提款（ATM）卡
- 更改重要密碼，例如您主要郵箱的密碼及電腦的登入密碼
- 瀏覽IDCARE網站，網址：www.idcare.org並點擊個人求助（Get Help for Individuals）鈕或致電1800 595 160聯絡IDCARE
- 於ACCC的Scamwatch服務網站上通報該詐騙，網址：www.scamwatch.gov.au/report-a-scam。該網頁有一份表格可供填寫，並提供有關如何求助的連結和資訊。