كيفية تقديم مطالبة باستخدام تطبيق Medicare Express Plus
هذا الدليل المختصر هو أداة مرجعية للمساعدة في تحديث معرفتك أو ممارسة ما تعلمته في دورة الفيديو التدريبية عبر الإنترنت "كيفية تقديم مطالبة باستخدام تطبيق Medicare Express Plus"، بما في ذلك:
- كيفية التحضير لتقديم مطالبة
- كيفية تحميل المستندات لمطالبتك
- كيفية إنهاء مطالبتك وتقديمها.
بدء استخدام تطبيق Medicare
قبل تقديم مطالبة باستخدام تطبيق Medicare، تأكد مما يلي:
- تم إعداد حساب myGov
- حساب myGov الخاص بك مرتبط بـ Medicare عبر موقع myGov
- رقم التعريف الشخصي لـ myGov.
يستخدم هذا العرض التوضيحي هاتف Android، وستكون الخطوات متشابهة على iPhone.
إعداد مطالبة
للبدء:
- من شاشة التطبيقات، انقر فوق أيقونة Medicare لفتح التطبيق.
- في شاشة الترحيب بالعودة، انقر فوق الزر الأخضر تسجيل الدخول بنفسك .
- أدخل رقم التعريف الشخصي لـ myGov وانقر فوق تسجيل الدخول وافتح القائمة الرئيسية.
- تحت المطالبات، انقر على الزر الأخضر إجراء مطالبة .
- سيرشدك التطبيق خلال عملية المطالبة، بدءًا من المعلومات التي يجب أن تكون جاهزة، مثل الفاتورة والإثبات والدفع. انقر فوق ابدأ.
- سيظهر إشعار مهم؛ انقر فوق قبول للمتابعة.
- سيطرح التطبيق أسئلة حول مطالبتك. أجب عن طريق النقر فوق نعم أو لا، ثم انقر فوق التالي للانتقال إلى الشاشة التالية.
تجنب الضغط على زر الرجوع أثناء عملية المطالبة، فقد يعيدك ذلك إلى الصفحة الرئيسية وستحتاج إلى بدء المطالبة من جديد.
تحميل مستند
- اقرأ متطلبات تحميل مستندات إثبات الدفع، وانقر فوق تحميل مستند عندما تكون مستعدًا للبدء.
- ستظهر نافذة منبثقة منتقي الملفات: حدد منتقي الوسائط لتحميل مستند محفوظ على هاتفك، أو الكاميرا إذا كنت بحاجة إلى تصوير مستند ورقي.
- بالنسبة للمستند الورقي، استخدم كاميرا هاتفك لتصويره، وتأكد أنه مسطح وداخل الإطار.
- بمجرد التقاط الصورة، انقر فوق موافق لتحميلها.
- إذا كانت الصورة غير واضحة، فاضغط على إعادة المحاولة لإعادة التقاطها، وعندما تكون راضيًا، اضغط على موافق.
- بعد التحميل، يمكنك إضافة مزيد من المستندات أو حذف المستند الذي تم تحميله أو النقر فوق التالي للمتابعة.
الانتهاء من مطالبتك
- من مستند إثبات الدفع، ابحث عن رقم المزوِّد وأدخله وانقر على التالي.
- من مستند إثبات الدفع الخاص بك، أدخل رقم البند وتاريخ الخدمة والمبلغ الذي دفعته.
- قد تظهر الشاشة تفاصيل رقم البند. اسحب للمراجعة والتأكد من مطابقتها لخدمتك. انقر على التالي.
- إذا لم يتضمن رقم البند الخيارات المدرجة في هذه الشاشة، فانقر فوق لا والتالي مرة أخرى.
- راجع ملخص المطالبة وتأكد من صحة جميع التفاصيل. انقر فوق تعديل إذا كانت هناك أي معلومات بحاجة إلى تحديث.
- عندما تكون جاهزًا، انقر فوق إرسال.
- ستُظهر شاشة التأكيد إشعارًا باستلام المطالبة ومعرِّف مرجعي يمكنك الرجوع إليه لاحقًا.
- انقر على تنزيل ملخص المطالبة لحفظ ملف PDF لمطالبتك أو طباعتها.
- ارجع إلى الصفحة الرئيسية من خلال النقر على زر الإغلاق (المميز بعلامة X) في الزاوية العلوية اليمنى.
تحقق جيدًا من جميع المعلومات قبل التقديم للتأكد من معالجة مطالبتك بشكل صحيح ودون تأخير.