如何使用 Medicare Express Plus 應用程式申請報銷

本簡短指南是一個參考工具,旨在幫助您複習或練習在如何使用 Medicare Express Plus 應用程式申請報銷線上影片課程中學到的知識,其中包括:

  • 如何為報銷做準備
  • 如何上傳報銷文件
  • 如何完成並提交您的報銷申請。

開始使用 Medicare 應用程式

在使用 Medicare 應用程式申請報銷之前,請確保您已:

  • 設定 myGov 帳戶
  • 您的 myGov 帳戶已透過 myGov 網站連結至 Medicare
  • 設置完成 myGov PIN。

本示範使用 Android 手機,在 iPhone 上操作步驟類似。

使用 Medicare 應用程式申請報銷

為報銷做準備

首先:

  1. 應用程式屏幕上,點擊 Medicare 圖示以開啟該應用程式。
  2. 歡迎回來(Welcome back)畫面上,點選綠色的以您自己的身分登入(Sign in as yourself)按鈕。
  3. 輸入您的 myGov PIN 並點擊登入(Sign in)並開啟主選單。
  4. 報銷(Claims)選項下,點選綠色的申請報銷(Make a claim)按鈕。
  5. 該應用程式將指導您完成報銷流程,從您應該已經準備好的資料開始,例如發票、證明和付款資訊。點選開始(Start)
  6. 將出現重要通知(Important notice);點擊接受(Accept)繼續。
  7. 該應用程式將詢問有關您的報銷的問題。點選是(Yes)否(No)來回答,然後點選下一步(Next)進入下一個畫面。
在報銷過程中避免按下返回(Back)按鈕,因為這可能會返回主頁,導致您需要重新開始報銷。

上傳文檔

  1. 閱讀上傳付款證明文件的要求,並在準備好後,點擊上傳文件(Upload a document)
  2. 將顯示一個文件選擇器彈出視窗:選擇媒體選擇器(Media Picker)以上傳儲存到手機的文檔,或者如果需要拍攝紙本文檔,則選擇相機(Camera)
  3. 對於紙本文檔,請使用手機的相機拍攝文檔,確保其平整且在相框內。
  4. 拍完照片後,點選確定(OK)即可上傳。
  5. 如果照片不清楚,請點選重試(Retry)重新拍攝,滿意後請點選確定(OK)
  6. 上傳完成後,您可以新增更多文檔、刪除已上傳的文檔,或點擊下一步(Next)繼續。

完成您的報銷

  1. 從您的付款證明文件中,找到並輸入提供者編號(provider number),然後點擊下一步(Next)
  2. 從您的付款證明文件中,輸入項目編號(item number)服務日期(date of the service)和您支付的金額。
  3. 屏幕可能顯示產品編號的詳細資訊;滑動檢視並確保其符合您所要報銷的服務。點選下一步(Next)
  4. 如果項目編號未包含此畫面上所列的選項,請再次點選否(No)下一步(Next)
  5. 檢視報銷摘要並確保所有細節正確無誤。如果任何資訊需要更新,請點擊編輯(Edit)
  6. 準備就緒後,點選提交(Submit)
  7. 確認畫面將確認您提交了報銷,並提供報銷 ID(Claim ID)以供日後參考。
  8. 點擊下載索賠摘要(Download claim summary)以儲存或列印此次報銷的 PDF。
  9. 點選右上角的關閉按鈕(標示 X)返回主頁
提交之前請仔細檢查所有資訊,以確保您的報銷得到正確處理且不會出現延誤。