Πώς να υποβάλετε μια αξίωση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Medicare Express Plus
Αυτός ο σύντομος οδηγός είναι ένα εργαλείο αναφοράς που θα σας βοηθήσει να ανανεώσετε τις γνώσεις σας ή να εξασκήσετε όσα έχετε μάθει στο διαδικτυακό μάθημα βίντεο Πώς να υποβάλετε αξίωση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Medicare Express Plus, όπως:
- πώς να προετοιμαστείτε για μια αξίωση
- πώς να ανεβάσετε έγγραφα για την αξίωσή σας
- πώς να ολοκληρώσετε και να υποβάλετε την αξίωσή σας.
Ξεκινώντας με την εφαρμογή Medicare
Πριν υποβάλετε αξίωση με την εφαρμογή Medicare, βεβαιωθείτε ότι:
- έχετε δημιουργήσει ένα λογαριασμό myGov
- έχετε συνδέσει τον λογαριασμό σας myGov με το Medicare μέσω του ιστότοπου myGov
- έχετε ένα PIN στο myGov.
Αυτή η επίδειξη χρησιμοποιεί ένα τηλέφωνο Android και τα βήματα θα είναι παρόμοια σε ένα iPhone.
Προετοιμασία αξίωσης
Για να ξεκινήσετε:
- Από την οθόνη Εφαρμογές, πατήστε στο εικονίδιο Medicare για να ανοίξετε την εφαρμογή.
- Στην οθόνη Welcome back (Καλωσήλθατε πίσω), πατήστε το πράσινο κουμπί Sign in as yourself (Σύνδεση ως ο εαυτός σας).
- Εισαγάγετε το PIN του myGov και πατήστε Sign in (Σύνδεση) και ανοίξτε το κύριο μενού.
- Στο Claims (Αξιώσεις), πατήστε το πράσινο κουμπί Make a claim (Υποβάλετε μια αξίωση).
- Η εφαρμογή θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία αξίωσης, ξεκινώντας από τις πληροφορίες που θα πρέπει να έχετε έτοιμες, όπως τιμολόγιο και απόδειξη και πληρωμή. Πατήστε Start (Έναρξη).
- Θα εμφανιστεί μια Σημαντική ειδοποίηση. Πατήστε Accept (Αποδοχή) για να συνεχίσετε.
- Η εφαρμογή θα κάνει ερωτήσεις σχετικά με την αξίωσή σας. Απαντήστε πατώντας Ναι ή Όχι και πατήστε Next (Επόμενο) για να μεταβείτε στην ακόλουθη οθόνη.
Αποφύγετε να πατήσετε το κουμπί Back (Επιστροφή) κατά τη διαδικασία αξίωσης, καθώς αυτό μπορεί να σας επιστρέψει στην Αρχική σελίδα και θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε την αξίωση.
Μεταφόρτωση εγγράφου
- Διαβάστε τις απαιτήσεις για τη μεταφόρτωση εγγράφων απόδειξης πληρωμής και πατήστε Upload (Ανάρτηση) εγγράφου όταν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.
- Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο File Chooser (Επιλογής Αρχείων): επιλέξτε Media Picker (Επιλογή Πολυμέσων) για να ανεβάσετε ένα έγγραφο που είναι αποθηκευμένο στο τηλέφωνό σας ή Κάμερα αν πρέπει να φωτογραφίσετε ένα έντυπο έγγραφο.
- Για ένα έντυπο έγγραφο, χρησιμοποιήστε την κάμερα του τηλεφώνου σας για να φωτογραφίσετε το έγγραφο, βεβαιωθείτε ότι είναι επίπεδο και εντός του πλαισίου.
- Μόλις τραβήξετε τη φωτογραφία, πατήστε OK για να την ανεβάσετε.
- Εάν η φωτογραφία δεν είναι ευκρινής, πατήστε Retry (Επανάληψη) για να την ξαναφωτογραφίσετε και, όταν είστε ικανοποιημένοι, πατήστε OK.
- Μετά την ανάρτηση, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα έγγραφα, να διαγράψετε το μεταφορτωμένο έγγραφο ή να πατήσετε Επόμενο για να συνεχίσετε.
Ολοκλήρωση της αξίωσής σας
- Από το έγγραφο απόδειξης πληρωμής, βρείτε και εισαγάγετε τον αριθμό παρόχου και πατήστε Next (Επόμενο).
- Από το έγγραφο απόδειξης πληρωμής, εισαγάγετε τον αριθμό του αντικειμένου, την ημερομηνία της υπηρεσίας, και το ποσό που πληρώσατε.
- Μια οθόνη ενδέχεται να εμφανίσει λεπτομέρειες σχετικά με τον αριθμό του αντικειμένου. Σύρετε για να ελέγξετε και να βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με την υπηρεσία σας. Πατήστε Next (Επόμενο).
- Εάν ο αριθμός του αντικειμένου δεν περιελάμβανε τις επιλογές που εμφανίζονται σε αυτήν την οθόνη, πατήστε ξανά No (Όχι) και Next (Επόμενο).
- Ελέγξτε την περίληψη της αξίωσης και βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι σωστές. Πατήστε Edit (Επεξεργασία) εάν οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεται επικαιροποίηση.
- Όταν είστε έτοιμοι, πατήστε Submit (Υποβολή).
- Μια οθόνη επιβεβαίωσης θα αναγνωρίσει την υποβολή της αξίωσής σας και θα παρέχει ένα Claim ID (Αναγνωριστικό αξίωσης) για μελλοντική αναφορά.
- Πατήστε Download claim summary (Λήψη περίληψης αξίωσης) για να αποθηκεύσετε ή να εκτυπώσετε ένα PDF της αξίωσής σας.
- Επιστρέψτε στην Αρχική σελίδα πατώντας το κουμπί κλεισίματος (σημειωμένο με X) στην επάνω δεξιά γωνία.
Ελέγξτε ξανά όλες τις πληροφορίες πριν από την υποβολή για να βεβαιωθείτε ότι η αξίωσή σας υποβάλλεται σωστά και χωρίς καθυστερήσεις.