Utilizzo del menu principale dell’app Medicare Express Plus
Questa breve guida è uno strumento di riferimento per rinfrescare le conoscenze o mettere in pratica quanto appreso nel videocorso online Usare il menu principale dell’app Medicare Express Plus, tra cui:
- le caratteristiche principali dell’app Medicare;
- come accedere a reclami, servizi e dati personali;
- come visualizzare la tessera Medicare.
Guida introduttiva all’app Medicare
Prima di utilizzare l’app Medicare, assicurati di avere:
- un account myGov configurato;
- l’account myGov collegato a Medicare tramite il sito web myGov;
- un PIN MyGov impostato.
Questa dimostrazione utilizza l’app su un telefono Android, ma i passaggi sono simili su un iPhone.
Esplorazione del menu principale
Per accedere al menu principale dell’app Medicare:
- Dalla schermata Home, tocca l’icona Medicare per aprire l’app.
- Nella schermata di benvenuto, toccare il pulsante verde Accedi come te stesso (Sign in as yourself).
- Inserisci il PIN myGov e tocca Accedi (Sign in) per accedere al menu principale.
- Il menu principale indica il tuo nome e l’ultima volta che hai utilizzato l’app.
- Sotto il messaggio di benvenuto, trovi l’area Attività (Tasks), dove potrebbero esserci messaggi importanti da parte di Medicare.
- Il resto del menu è suddiviso in Reclami (Claims) e Servizi (Services):
- Reclami: consente di effettuare un reclamo, visualizzare i reclami recenti o la cronologia dei reclami.
- Servizi: consente di modificare i dati personali, controllare il registro delle vaccinazioni e accedere a MyMedicare.
- Nella parte inferiore dello schermo ci sono tre icone:
- Icona Home: per tornare al menu principale da qualsiasi schermata.
- Icona della tessera: per visualizzare la tessera Medicare, inclusi dettagli come il numero Medicare e la data di scadenza.
- Icona del menu avanzato: per accedere a un elenco di altre funzionalità dell’app.
Visualizzazione e modifica dei dati personali
- Nella sezione Servizi del menu principale, tocca I miei dettagli (My Details) per visualizzare le tue informazioni personali.
- Scorri la pagina per visualizzare tutti i dettagli, come indirizzo, numeri di telefono, dati bancari ed e-mail.
- Per modificare qualsiasi informazione, tocca il pulsante verde Modifica (Edit) nella sezione che vuoi modificare.
- Al termine, tocca il pulsante di chiusura (contrassegnato da una X) per tornare al menu principale.
Mantieni sempre aggiornati i tuoi dati personali nell’app per assicurarti di ricevere i servizi Medicare corretti.