Ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι ηλεκτρονικής πληρωμής, αλλά ποιον θα πρέπει να διαλέξετε και ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος πληρωμής;

Επιλογές πληρωμής

Όταν περνάτε από το ταμείο (checkout) ενός καταστήματος, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να πληρώσετε. Οι πιο συνηθισμένες επιλογές περιλαμβάνουν:

  • Πιστωτική κάρτα, χρησιμοποιώντας Visa, Mastercard ή American Express.
  • Άμεση χρέωση ή άμεση κατάθεση κατά την οποία σας ζητείται να μεταφέρετε χρήματα απευθείας από έναν τραπεζικό λογαριασμό.
  • PayPal, που είναι μια ειδικά σχεδιασμένη υπηρεσία για ηλεκτρονικές αγορές. Όταν αγοράζετε κάτι, το PayPal στην πράξη κάνει την πληρωμή εκ μέρους σας. Στη συνέχεια εσείς εξοφλείτε το PayPal χρησιμοποιώντας μια πιστωτική κάρτα ή τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Ένα στιγμιότυπο οθόνης του παιχνιδιού Solitaire

Αγορές από έμπιστο ιστότοπο

Ένα σημαντικό στοιχείο των αγορών στο διαδίκτυο είναι η εμπιστοσύνη. Έχετε εμπιστοσύνη στον ιστότοπο από τον οποίο κάνετε την αγορά; Αν είναι μια εταιρεία με την οποία σχετίζεστε, όπως ο πάροχος ρεύματος ή τηλεφωνίας, μπορείτε να της έχετε εμπιστοσύνη. Μπορείτε να πληρώσετε με κάθε μέθοδο, γιατί ξέρετε ότι θα τα βρείτε με την εταιρεία, αν κάτι πάει στραβά.

Τι να κάνω, αν δεν εμπιστεύομαι πλήρως έναν ιστότοπο;

Αν αγοράζετε από έναν ιστότοπο με τον οποίο δεν είχατε κάνει ποτέ συναλλαγές, είναι καλύτερα να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα ή ακόμη καλύτερα το PayPal. Οι πιστωτικές κάρτες και το PayPal έχουν ένα ειδικό είδος προστασίας αγοραστών, όπου μπορεί να λάβετε επιστροφή χρημάτων εάν κάτι πάει στραβά. Ακόμη κι αν ο ιστότοπος αρνηθεί να σας επιστρέψει τα χρήματα, η εταιρεία της πιστωτικής κάρτας σας ή το PayPal πάλι μπορεί να επιστρέψει τις χρεώσεις. Έτσι, έχετε λιγότερο ρίσκο. Το PayPal έχει ένα επιπλέον όφελος - δεν χρειάζεται καν να δώσετε στον ιστότοπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Το PayPal θα κάνει την αγορά εκ μέρους σας και μετά εσείς θα πληρώσετε το PayPal.

Τι μπορείτε να κάνετε αν μια αγορά πάει στραβά

Μερικές φορές μια εμπειρία αγοράς στο διαδίκτυο πηγαίνει άσχημα. Τα προϊόντα δεν παραδίνονται, ή παραδίνονται λάθος προϊόντα ή το προϊόν είναι ελαττωματικό. Μην πανικοβάλλεστε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Επικοινωνήστε με τον ιστότοπο από τον οποίο κάνατε την αγορά και προσπαθήστε να τακτοποιήσετε την κατάσταση απευθείας.
  2. Αν νομίζετε ότι έχετε καταβάλατε μια λογική προσπάθεια για την επίλυση του προβλήματος, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας ή το PayPal και να τους ενημερώσετε για το ζήτημα.
  3. Περιμένετε για την εταιρεία της πιστωτικής κάρτας ή το PayPal να διερευνήσει το ζήτημα. Εάν συμφωνήσουν ότι υπάρχει πρόβλημα, θα αντιστρέψουν τις χρεώσεις. Αυτό λέγεται αντιστροφή χρέωσης.

Ψωνίστε ελεύθερα

Οι αγορές στο διαδίκτυο μπορεί να είναι πολύ ασφαλείς. Ακολουθήστε την κοινή λογική, όταν πληρώνετε κάποιον ηλεκτρονικά, και εκμεταλλευτείτε την προστασία που παρέχουν οι αντιστροφές χρέωσης, μπορούν να είναι ασφαλείς όσο οι παραδοσιακές αγορές.