Cómo pagar de forma segura en Internet
Hay diferentes formas de pagar en Internet, pero ¿cuál debería usar, y cuál es la forma más segura de pagar?
Formas de pago
Cuando esté en la pantalla de compra de una tienda en línea, tendrá que elegir cómo quiere pagar. Las opciones más comunes son:
- Con tarjeta de crédito, usando su tarjeta Visa, Mastercard o American Express.
- Mediante débito directo o depósito directo, por el cual se le pide que transfiera dinero directamente desde una cuenta bancaria.
- Mediante PayPal, que es un servicio especialmente pensado para compras por Internet. Cuando compra algo, PayPal paga en su nombre. Después, usted le paga a PayPal usando una tarjeta de crédito o su cuenta bancaria.
Comprar en un sitio web de confianza
Una parte importante de las compras en línea es la confianza. ¿Confía en el sitio web en el que está comprando? Si es de una empresa conocida, como su proveedor de electricidad o su compañía telefónica, la confianza no es un problema. Está bien pagar usando cualquier método porque usted sabe que, si hay algún problema, podrá solucionarlo con la empresa.
¿Qué hacer si no confía plenamente en el sitio web?
Si va a comprar en un sitio web en el que nunca ha comprado antes, lo mejor es usar una tarjeta de crédito o, aún mejor, PayPal. Las tarjetas de crédito y PayPal tienen un tipo especial de protección del comprador que le devolverá el dinero si algo sale mal. Incluso si el sitio web se niega a devolverle el dinero, es posible que o bien el proveedor de su tarjeta de crédito o bien PayPal revierta los cargos. De esa forma, hay menos riesgo para usted. PayPal tiene una ventaja añadida: no tiene que darle al sitio web la información de su tarjeta de crédito. PayPal hace las compras en su nombre, y después usted paga a PayPal.
Qué hacer si la compra sale mal
A veces, comprar en Internet sale mal. Los productos no llegan, o llegan equivocados o defectuosos. Que no cunda el pánico, simplemente siga los siguientes pasos:
- Póngase en contacto con el sitio web donde realizó la compra y trate de resolver la situación directamente con ellos.
- Si cree que ha hecho un esfuerzo razonable por resolver el problema sin éxito, debe ponerse en contacto con el proveedor de su tarjeta de crédito o con PayPal y reportarlo.
- Espere a que lo investiguen. Si están de acuerdo en que hay un problema, revertirán el pago. Es lo que se llama devolución de cargos.
Continúe comprando
Comprar en Internet puede ser seguro. Haga uso del sentido común en cuanto a quién paga en Internet, y saque provecho de la protección que hay con la devolución de cobros indebidos. Comprar en Internet puede ser tan seguro como comprar de forma tradicional.